Política de privacidad

¿A quién es aplicable esta Política?

La utilización de la Página Web de EscuelaAvatar.com así como de su Aplicación no está dirigida a menores de 14 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. En este sentido, EscuelaAvatar.com recomienda la utilización de su Página Web y de su Aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, EscuelaAvatar.com se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su Página Web y de su Aplicación.

¿Cuándo recabamos sus datos personales?

EscuelaAvatar.com recaba y trata datos de carácter personal tanto de usuarios que se hayan registrado en nuestra Página Web o en nuestra Aplicación, como de usuarios que, no habiéndose registrado, naveguen o las consulten.

De esta manera, EscuelaAvatar.com obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue por nuestra Página Web o por nuestra Aplicación, a la vez que recaba los Datos que usted proporcione en el momento de registrarse como “Usuario” de EscuelaAvatar.com, así como aquellos Datos obtenidos como consecuencia de su navegación, solicitudes, publicaciones, conversaciones, búsquedas, participación en concursos y los Datos derivados, en su caso, de la vinculación de su registro en nuestra Página Web.

Adicionalmente, si nos da su consentimiento EscuelaAvatar.com también tratará la ubicación de su dispositivo para informarle de los productos y servicios que tiene más cerca, permitiéndole así disfrutar de nuestros servicios de manera completa.

¿Qué datos recabamos?

EscuelaAvatar.com solamente recaba los Datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos Datos no podremos, gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda.

Asimismo, le informamos que es posible que en determinadas funcionalidades de nuestra Página Web se utilice la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios. Aunque la navegación considerando la ubicación es siempre una elección del usuario, en los casos en los que Usted la rechace la Página Web y/o la Aplicación de EscuelaAvatar.com no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados en dicha ubicación.

¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, EscuelaAvatar.com tratará la Ip de su dispositivo para las siguientes finalidades:

– Conocer el origen de la descarga de nuestra Aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.

– Acceder a su ubicación mientras navega por nuestra página web o utiliza nuestra Aplicación para mostrarle los servicios que puedan ser de su utilidad. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, las finalidades para las cuales trataremos sus Datos de carácter personal son:

– Gestionar su alta y sus preferencias de usuario, así como para prestarle los servicios de nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación que Usted haya solicitado. La base de legitimación que habilita a EscuelaAvatar.com a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro.

– Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de EscuelaAvatar.com de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.

– Mostrarle eventos y sugerencias en base a sus gustos y preferencias, teniendo en cuenta que las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios y a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta de servicios.

– Realizar un seguimiento de la entrega de los servicios tramitados a través de nuestra Página Web y/o de nuestra Aplicación. EscuelaAvatar.com realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar los servicios solicitados.

– Gestionar las quejas y consultas sobre nuestra Página Web y/o de nuestra Aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de EscuelaAvatar.com de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.

– Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras empresas ajenas a EscuelaAvatar.com, con la finalidad mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios, como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su consentimiento para ello.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de EscuelaAvatar.com será el siguiente:

– El tratamiento realizado de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o Aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación, los Datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos:

– Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación ser conservarán mientras Usted no cancele su cuenta.

– Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento.

– Aquellos datos recabados y tratados para velar por el bueno uso de nuestros servicios se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

– Los datos recabados para mostrarle publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho tratamiento.

– Aquellos datos recabados para remitirle sugerencias o eventos sobre nuestros propios servicios se conservarán mientas no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento.

– Los datos recabados como consecuencia de su participación en los eventos publicitados por EscuelaAvatar.com se conservarán a los efectos de informarle sobre nuevos eventos relacionados y hasta usted no nos indique lo contrario.

– Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.

– Los datos relativos a sus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.

De manera general, cuando Usted se dé de baja como usuario registrado de EscuelaAvatar.com, ésta eliminará toda la información de que dispusiera de aquél. Sin embargo, EscuelaAvatar.com conservará datos meramente estadísticos de utilización por parte de los usuarios de sus recursos y herramientas.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Como le hemos informado, únicamente, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, EscuelaAvatar.com comunica sus datos a terceras empresas ajenas a nuestra compañía.

Por otro lado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente a los proveedores de servicios que ofrecen adecuadas garantías de protección de sus Datos, pudiéndose poner en contacto con EscuelaAvatar.com para mayor información al respecto.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EscuelaAvatar.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían al ordenador del Usuario, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso cuando visita una página web y que permiten obtener y recopilar información relativa a su navegación información sobre su navegación y pueden incluso reconocer su ordenador o dispositivo.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de las páginas web. Las cookies no pueden dañar tu equipo del y que estén activadas ayuda a identificar y resolver errores en los accesos a las páginas web o sus servicios.

EscuelaAvatar.com utiliza cookies para recopilar información sobre la utilización de la misma por parte de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación. Mediante el uso y la navegación por la Web los usuarios aceptan y consienten que EscuelaAvatar.com almacene cookies en su ordenador o dispositivo electrónico con las finalidades anteriormente citadas. Así mismo, reconoces conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en tu navegador. Si bien esta opción de bloqueo de cookies en tu navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades de EscuelaAvatar.com.

En cumplimiento del Art. 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a detallar el uso de cookies que hace EscuelaAvatar.com con el fin de informarte con la máxima exactitud posible.

2. ¿Qué cookies utiliza este sitio Web?

Cookies propias:

• Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

• Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de terceros:

EscuelaAvatar.com ofrecen a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“Ad-Servers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar Cookies enviadas desde los Servicios de EscuelaAvatar.com, procedentes de los navegadores de los Usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

Las empresas que generan estas Cookies tienen sus propias políticas de privacidad.

En la actualidad, EscuelaAvatar.com utiliza la plataforma Doubleclick (Google) para gestionar estos servicios.

• Google Analytics: Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en su navegador a través de las opciones del desarrollador del navegador que esté utilizando, o bien instalando un sistema de rechazo (“opt-out”) a través de los enlaces de algunos terceros que instalan cookies en la página web.

Opt-out de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

Cookies de Redes sociales:

Cada red social utiliza sus propias cookies con la finalidad de que el Usuario pueda compartir información o actividad en ellas.

3. Bloqueo de cookies:

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador siguiendo las instrucciones:

• Google Chrome: Herramientas → Configuración → Mostrar opciones avanzadas → configuración de contenido → Cookies → Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros.
• Mozilla Firefox: Herramientas → Opciones → Privacidad → Historial → Usar una configuración personalizada para el historial (desmarcar todas las casillas).
• Internet Explorer: Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad → Configuración para la zona de Internet (subir la barra de navegación hasta Bloquear todas las cookies).
• Safari: Edición → Preferencias → Privacidad → Bloquear cookies (seleccionar “siempre”).

O bien a través de los siguientes enlaces:

• Configuración de cookies en Internet Explorer
• Configuración de cookies en Chrome
• Configuración de cookies en Firefox
• Configuración de cookies en Firefox

Así mismo, la mayoría de navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de la visita.

Finalmente, EscuelaAvatar.com se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la Política de cookies. Por ello, los Usuarios deberán consultar periódicamente la Política de cookies.

Si tienes dudas sobre nuestra política de cookies puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales habituales.

Política de compra y condiciones de servicios

Al efectuar la solicitud de suscripción en este sitio web y en caso de ser aceptado, el participante efectúa declaraciones, adquiere derechos y asume obligaciones que se encuentran establecidas en el presente reglamento, las que no podrán ser modificadas luego de su aceptación en el mismo.

1.- Ser mayor de edad en su país de residencia;

2.- Registrarse en la página web https://escuelaavatar.com a través del pago o suscripción gratuita de la actividad, a trasvez de link de pago en cualquiera de nuestras plataformas.

3.- Contar o disponer con equipos informáticos adecuados para el desarrollo del o los encuentros, puede obtener esta información haciendo CLICK AQUI;

4.- Proporcionar un correo electrónico y teléfono válido para comunicarse;

5.- Abonar la suscripción al Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoría, Taller o Sesión Particular en las fechas establecidas para su pago, antes de comenzar con la transmisión.

Declaraciones de los participantes

1.- Los participantes reconocen que el Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular es personal e intransferible y que el contenido del curso o sesión terapéutica es de propiedad de Escuela Avatar ESCAVAT E.I.R.L. y/o el señor ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA).

2.- Al solicitar la suscripción a el Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular manifiestan haber decidido de manera consciente y libre efectuar entrevistas sobre los conflictos de la vida con el señor ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (en adelante: ZAYIN ZAMORA) y a ESCAVAT E.I.R.L., declarando encontrarse debidamente informados con anterioridad al inicio de la Diplomatura que ZAYIN ZAMORA Y LOS FORMADORES DE ESCAVAT E.I.R.L. no son médicos ni psicólogos, sino que practica la Terapias Chamanicas Culturales y su educacion es de maestro a disipulo en la cultura ancestral del pueblo Aymara y otros, en virtud de lo cual durante el desarrollo de la actividad suscripta no se me prescribirá medicación y/o tratamiento alguno, siendo por lo tanto a exclusivo riesgo y responsabilidad del participante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir como consecuencia de medicación o tratamientos que efectúe en forma contemporánea al desarrollo de la Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular;

3.- Los participantes declaran haber sido debidamente informados que las entrevistas a desarrollarse en la Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular no reemplazan o sustituyen la terapia médica, quirúrgica o psicológica, como tampoco la medicación que se les hubiera recetado, así como tampoco permite o aconseja interrumpir las terapias o tratamientos médicos o psicológicos que estuvieran en curso de ejecución, ni modificarlas o alterarlas en modo alguno;

4.- Los participantes declaran haber informado que toda aquella dolencia o malestar por la cuál pudieran tener la intención de participar del Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular ha sido debidamente diagnosticada por un médico habilitado y que sigue las recomendaciones de este último en cuanto a su tratamiento;

5.- Los participantes al solicitar la suscripción al Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular aceptan libre y voluntariamente acceder a las entrevistas minuciosas y dirigidas sobre conflictos de la vida que les conciernen, comprometiéndose a iniciar, en el supuesto de no haberlo realizado hasta la suscripción, o continuar con toda terapia médica, quirúrgica o psicológica necesaria en razón de su estado, enfermedad o padecimiento, con independencia de las entrevistas que realicen con ZAYIN ZAMORA O FORMADORES de ESCAVAT E.I.R.L.;

6.- Los participantes afirman haber efectuado la suscripción al Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular de manera absolutamente libre, voluntaria y consciente, comprometiéndose a efectuar las entrevistas que forman parte del curso, reconociendo ser libres de interrumpir las  o formaciones en el momento que así lo decidan;

7.- Los participantes declaran conocer que los pagos correspondientes al Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular pueden efectuarse mediante PAY PAL, MERCADO PAGO, y/o cualquier otro plataforma de pago que pudiera habilitarse en el futuro, debiendo revisar las políticas de privacidad de dichas plataformas para mayores detalles, declinando cualquier responsabilidad ESCUELA AVATAR como también a los señores ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA) y/o ESCAVAT E.I.R.L. por los datos y/o informaciones brindadas a los fines de efectuar los pagos;

8.- Los participantes reconocen y aceptan que una vez iniciada la Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular, no es reembolsable -ni total o parcialmente- bajo ninguna condición y circunstancia, salvo por causas imputables a Escuela Avatar ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA) y/o ESCAVAT E.I.R.L, por lo que los importes abonados con anterioridad a su cese, suspensión, interrupción y/o expulsión del participante queda irrevocablemente adquiridos;

III.- Obligaciones y responsabilidades de los participantes

1.- Es obligación de los participantes abonar en tiempo y forma cada una de las cuotas que corresponden a la Diplomatura o la actividad adquirida. La falta de pago ocasionará la suspensión del participante hasta tanto proceda a regularizar su situación;

2.- Es responsabilidad del participante ingresar a las entrevistas pautadas y participar activamente. En caso de que el participante no ingrese a la plataforma o no participe de las entrevistas, no le dará derecho alguno a reembolso ni parcial o total, ni tampoco podrá solicitar que la entrevista se efectué en otra oportunidad;

3.- Se encuentra expresamente prohibido a los participantes divulgar, revelar, publicar, comunicar, transferir, comercializar y/o proporcionar a terceros por cualquier medio, toda información o dato relativo en los encuentros o reuniones, a los demás participantes o a terceros que no esten dentro de ESCAVAT E.I.R.L. y toda la información de capacitación que haya obtenido en ESCAVAT E.I.R.L. o al señor ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA) que hubieran sido obtenidos durante el curso de la misma. La violación de esta prohibición hará pasible a los infractores de las sanciones civiles y penales correspondientes, así como también deberán reparar los daños y perjuicios ocasionados;

4.- Los participantes reconocen que la enseñanzas y conocimientos brindados dentro de ESCAVAT E.I.R.L y la autoridad y el control de las actividades recae exclusivamente en el señor ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA), por lo que se obligan incondicionadamente a someterse a sus directivas, reglas, instrucciones y órdenes impartidas, estándoles absolutamente vedado a los participantes interrumpir, molestar y alterar de cualquier modo las actividades y entrevistas, así como cuestionar, subordinarse, faltar el respeto al señor ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA). La violación de esta prohibición provocará la imposición de sanciones en contra de los infractores, las que serán de: a) llamado de atención, b) apercibimiento, c) suspensión y d) expulsión, y serán aplicadas conforme la gravedad y reiteración de las infracciones, no siendo necesario que las mismas sean aplicadas progresivamente. La aplicación por parte del señor ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA) de cualquiera de las sanciones estipuladas no podrá ser cuestionada ni recurrida por los participantes, los que se obligan a respetar y acatar la misma, renunciando a efectuar cualquier reclamo o

IV.- Políticas de Privacidad

1.- Los participantes al solicitar la suscripción al Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular, aceptan libre y voluntariamente a Escuela Avatar como también a los señores ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA) y ESCAVAT E.I.R.L., a través de la primera, hagan uso y dispongan del material fotográfico, audiovisual, o captado por cualquier otro medio reproducible, de todas las actividades, entrevistas y consultas que se realicen durante el curso de la Actividad adquirida. Este material podrá ser utilizado para: a) Subirlas a la plataforma educativa, página web, blogs o para cualquier otro soporte on-line de la institución para que las personas interesadas puedan verlas; b) Publicarlas y presentarlas en trabajos de formación de la institución; c) Publicarlas en diferentes medios de comunicación para dar constancia de lo que se hubiera gestionando en la institución; d) En cada imagen figurará nombre, apellido y profesión del profesional disertante en los casos que lo requiera;

2.- Los participantes al solicitar la suscripción y comenzar el cursado el Curso, Diplomatura, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Asesoria Taller o Sesión Particular, autorizan, ceden y/o transfieren gratuitamente y de manera irrevocable, a Escuela Avatar, ESCAVAT E.I.R.L, el derecho a divulgar su imagen de manera indefinida;

3.- Los participantes liberan de responsabilidad y renuncian expresa e irrevocablemente a efectuar reclamo o acción judicial en contra Escuela Avatar ESCAVAT E.I.R.L. como también de los señores ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA) por el uso y publicación.

V.- Política de Reembolso

1.- Política de sustitución: Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona, siempre y cuando ésta nos avise por correo electrónico. En todo caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también enviarnos un correo electrónico a [email protected] indicando sus datos.

Tambien lo podrá realizar a travez del formulario de contacto a traves de la pagina WEB  https://escuelaavatar.com/contacto/

2.-Tasas de devolución: El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a [email protected]. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.
• Para todas las cancelaciones recibidas previo al comienzo del curso se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación.
• Las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución.
• Las inscripciones en las cuales el alumno haya realizado 1 lección o se haya descargado el certificado no tendrá derecho a ninguna devolución ni derecho a reclamaciones
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 21 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó o bien por otros métodos que se puedan establecer de manera que se pueda facilitar el reembolso.
• Por el tipo de servicio que realiza “ESCUELA AVATAR” “ESCAVAT E.I.R.L.” como instituto de educación, no existe una política de devolución del producto.
• Si el cliente compró dos o más productos puede solicitar un reembolso parcial en los casos que son mencionados abajo, e informando el valor que desea recibir de vuelta.

• Producto no recibido: 5 dias hábiles luego de la fecha estimada de entrega de producto o servicio.
• Producto defectuoso o dañado: 5 días hábiles luego de la fecha de recibiniento del producto o servicio.
• Producto diferente de lo anunciado: 5 días hábiles luego de la fecha de recibiniento del producto o servicio.
• Compra fraudulenta o no autorizada: 5 días hábiles luego de la notifiacion de cobro.
• El valor cobrado en la factura del cliente difiere del valor exhibido en el sitio web: 5 días hábiles luego de la notifiacion de cobro.
• Valor duplicado cobrado en la factura del cliente: 5 días hábiles luego de la notificación de cobro.

Cualquier duda o consulta comunicarse con la autoridad de defensa al consumidor en Colombia (superintendencia de industria y comercio) : http://www.sic.gov.co/

VI.- JURISDICCIÓN-DOMICILIOS

1.- Los participantes se someten voluntariamente a la Jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de AREQUIPA, AREQUIPA – JLB y Rivero – PERU, a los fines de la resolución de cualquier diferendo o dispuesta que pudieran tener causa u origen en la Diplomatura, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pudiera corresponder.

2.- Todas las notificaciones fehacientes y envíos que debieran estar dirigidos a ZAYIN FRANCISCO ZAMORA FLOREZ (ZAYIN ZAMORA) y/o ESCAVAT E.I.R.L. deberán ser remitidos al domicilio Urb la Cantuta E-13b JLB y Rivero.

Quiénes somos

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Contamos con un formulario de suscripción a la plataforma educativa donde solicitamos: Nombre, Apellido, E-Mail, Teléfono, Dirección, Ciudad y Pais.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros.

• Hosting:Webempresa América INC., con domicilio en Arturo Prat 545, Curicó, Maule, Chile, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a www.escuelaavatar.com
• Email marketing: Mailchimp Send in Blue con domicilio social situado en The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000Atlanta, GA 30308 USA, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Escuela Avatar
• Email marketing: Send in Blue con domicilio social situado en 55 rue d’Amsterdam, 75008, París (Francia), trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Escuela Avatar
• Hosting de Video: Vimeo Inc con domicilio en 555 West 18th Street, New York, New York 10011, United Stated of America.
• Audio y Video: Zoom Inc Con domicilio situado en 3625 Brookside Parkway, 4th Floor, Alpharetta, GA 30022

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

• Denominación social: ESCAVAT E.I.R.L
• Domicilio: Urb. La Cantuta E-13b JLB y Rivero Arequipa – Peru
• Contacto:
  • Dirección de correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono/WhatsApp: +56 9 45566926

Información adicional

• Páginas de Sana para Sanar (En adelante, Sitios Web):

• Página web principal: www.escuelaavatar.com
• Perfiles sociales: Facebook, Instagram, YouTube

Procesamiento de Pago en plataforma WooCommerce

• Recopilamos información tuya durante el proceso de pago de servicios en nuestra tienda o bien en la suscripción como participante del Curso, Conferencia, Seminario, Terapia en Grupo, Taller, Asesoria o Sesión Particular.
• Recopilamos información tuya durante el proceso de pago de Productos en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

• Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

• Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y evitar el fraude
• Configurar tu cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Enviarte mensajes promocioniales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 3 años, que es el tiempo que dura la formación en Mestría de la vida, para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

• La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
• La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo 

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal, y Ebanx. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a la compañía correspondiente, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal, y la política de privacidad de Ebanx para más detalles.

También aceptamos pagos mediante Mercado Pago. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Mercado Pago, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor revisa la política de privacidad de Mercado Pago para más detalles.

Escuela Avatar (https://escuelaavatar.com) se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Política de reembolso

Política de sustitución: Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona, siempre y cuando ésta nos avise por correo electrónico. En todo caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también enviarnos un correo electrónico a [email protected] indicando sus datos.

También lo podrá realizar a travez del formulario de contacto a través de la pagina WEB  https://escuelaavatar.com/contacto/

2.-Tasas de devolución y/o reembolso: El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a [email protected]. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.
• Para todas las cancelaciones recibidas previo al comienzo del curso se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación.
• Las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución.
• Las inscripciones en las cuales el alumno haya realizado 1 lección o se haya descargado el certificado no tendrá derecho a ninguna devolución ni derecho a reclamaciones
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 21 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó o bien por otros métodos que se puedan establecer de manera que se pueda facilitar el reembolso.
• Si el cliente compró dos o más productos y/o servicios puede solicitar un reembolso parcial en los casos que son mencionados abajo, e informando el valor que desea recibir de vuelta.
  • Por Productos o Servicios no recibidos: 5 días hábiles luego de la fecha estimada de entrega de producto o servicio.
  • Productos defectuoso o dañados: 5 días hábiles luego de la fecha de recibimiento del producto o servicio.
  • Producto diferente de lo anunciado: 5 días hábiles luego de la fecha de recibimiento del producto o servicio.
  • Compra fraudulenta o no autorizada: 5 días hábiles luego de la notificación de cobro.
  • El valor cobrado en la factura del cliente difiere del valor exhibido en el sitio web: 5 días hábiles luego de la notificación de cobro.
  • Valor duplicado cobrado en la factura del cliente: 5 días hábiles luego de la notificación de cobro.

Para Colombia, cualquier duda o consulta comunicarse con la autoridad de defensa al consumidor en Colombia (superintendencia de industria y comercio) : http://www.sic.gov.co/